【ヤフオク】取引相手に「評価しないで」と頼むのは問題ないの？

ヤフオクの落札者から「評価しないで」と言われたんだけど、評価しなくても問題ないの？

ヤフオクのこの取引では「評価」してほしくないんだけど、相手にお願いしてみてもいいかな？

この記事では、このような悩みにお答えします。

記事の内容

ヤフオクの取引で「評価」をしなくてもいいの？
ヤフオクでしてほしくなかった「評価」は取り消せる？

ヤフオクでの「評価」は、利用者の評価欄に取引した商品と共に残ります。

なので、ある意味取引履歴としてもみることができるので、商品によっては「評価を残したくない」と考える人もいると思います。

※ヤフオク内では、落札者の取引物は第三者からは確認できないようになっておりますが、外部サイトより確認することは今のところ不可能ではありません。

そのような場合、取引相手に「評価」をしないでもらうことは可能なのでしょうか？

また、ヤフオクの取引において、取引相手を「評価」しないのはルール上問題ないのでしょうか？

この記事で詳しく解説します。

ヤフオクで取引相手を「評価」しなくてもいいの？

ヤフオクの公式ガイドラインである、ヤフオク!ヘルプには、以下のように説明されています。

評価は、すべてのお客様にとって大切な情報です。このためヤフオク!では、取引を行ったら、お互いに評価してもらえるよう協力をお願いしています。

ただし、実際に評価するか、どんな評価をするかは、すべてお客様自身の判断にお任せしています。評価をしないお客様に対して、Yahoo! JAPANが個別に評価を依頼することはできません。

評価をするかしないかは、お客様自身で判断をお願いいたします。また、評価の内容に関する取引相手とのトラブルは、お客様同士で話し合って解決していただけますよう、お願いいたします。

引用元：ヤフオク!ヘルプ評価について判断に迷ったとき／評価でのトラブル

上記の通り、ヤフオクでは「評価」をするか、しないかは利用者の判断になります。

したがって、取引において「評価をしない」と選択することも規約上問題ないといえます。

なので、個人の判断になりますが、取引において「評価」をしなくても規約違反にはなりません。

ヤフオクから「評価」をしなかったことへのペナルティを受ける心配はありません。

ヤフオクで望まない「評価」は取り消してもらえるの？

ヤフオクで「評価をしてほしくなかったのに、評価をされてしまった」場合、あとから「評価」を取り消してもらうことはできるのでしょうか？。

結論からいうと、かなり厳しいといえます。

ヤフオクの評価の削除について、ヤフオク!ヘルプには、以下のように説明されています。

評価は、削除できません。また、削除できないシステムになっています。

ヤフオク!は取引の機会を提供するサービスであり、行われた評価が適切かどうかを判断する立場にありません。お問い合わせをいただいても、事務局では評価の削除や変更を行うことはできませんのでご了承ください。

引用元：ヤフオク!ヘルプ評価の削除

上記の通り、ヤフオクのシステムにおいて「評価」の削除は、原則としてできないようになっております。

それは、不当な評価を受けたときも同様になります。

※【悪い→非常に良い】といった評価内容の変更はできますが、評価の削除はできません。

ヤフオクのガイドラインに「事務局では評価の削除や変更を行うことはできません」とハッキリと表記されているので、評価を削除してもらうのはかなり難しいと思っていいでしょう。