ヤフオクでクーポンの獲得やキャンペーンの参加ができなくなってしまった…
規約違反をした心当たりがなのに、なんでだろう…
この記事では、このような悩みにお答えします。
- ヤフオクでクーポンが取得ができない原因
- ヤフオクでクーポンが取得ができないときの対処法
このYahoo! JAPAN IDは、
ヤフオク!のキャンペーン対象外です。
キャンペーン対象に関する
個別のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
ヤフオクで上記のメッセージが表示されてしまった場合、クーポンの取得やキャンペーン参加ができなくなっています。
では、このような状態になってしまったら、どうすればいいのでしょうか。
この記事では、ヤフオクのクーポンの取得やキャンペーンの参加ができなくなってしまったときの原因と対処方法を解説します。
ヤフオクでクーポンが取得ができない原因
ヤフオクでクーポンが取得やキャンペーンの参加ができないのは、何らかのペナルティを受けている可能性が高いです。
クーポンが使えなくなってしまうペナルティは、通称「クーポンブラック」と呼ばれています。
このクーポンブラックになってしまう原因としては、以下の行為が挙げられます。
- 同一の回線で複数のクーポンを利用する
- 複数のIDでクーポンを利用する
しかし、ヤフオクではペナルティの理由を教えてくれません
なので、上記のような行為に心当たりがなくても、ペナルティを受けてしまうこともありえます。
ちなみに、ヤフオク以外に「ヤフーショッピング」や「PayPayフリマ」でも同時にペナルティを受けている可能性があります。
実際にヤフオクに問い合わせしてみた結果
「何かしらのペナルティを受けているのだろうけど、全く心当たりがない」
せめて理由くらいは教えてもらいたいですし、あわよくばペナルティの解除もしてもらいたいですよね。
そう思ったので、実際にヤフオクの問い合わせフォームより質問をしてみました。
以下、そのときの回答内容になります。
Yahoo! JAPANカスタマーサービス●●です。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。ご連絡いただいた「クーポン獲得ができない」について、ご案内いたします。
キャンペーンページにてクーポンの獲得ができない旨エラーメッセージが表示される場合、キャンペーンに参加いただくことができません。
また、ヤフオク!ガイドラインを含むYahoo! JAPANの利用規約に定める事項の趣旨に違反した、もしくは違反するおそれがあると当社が判断した場合にもキャンペーンへの参加を制限させていただくことがございます。
なお、キャンペーンに参加できない詳細な理由につきましては、個別の回答は行っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なんかモヤモヤしますが、これ以上詳しく教えてもらうことは期待できそうにないですね。
ヤフオクのクーポンを取得できるようにするには
ヤフオクでクーポンが取得できなくなってしまった場合、すぐに取得できる状態に戻すのは難しいといえます。
基本的には「ペナルティが解除されることを願って、ペナルティ解除を待つ」しか方法はないと思います。
ちなみに、私の場合は2月に「キャンペーン参加(クーポン取得も含む)不可の状態」になり、同年の8月に「キャンペーン参加可能の状態」に戻りました。
期間でいうと約半年ですね。
なので、しばらくするとペナルティが解除される可能性はあるといえます。
ただ、解除される時期に関しては個人差(おそらくペナルティの大きさ)があるみたいなので、「これだけ待てば必ず解除される」というわけでもないみたいです。
まとめ
この記事のまとめです。
- ヤフオクでクーポンが取得できないのは、何らかのペナルティを受けている可能性が高い
- ヤフオクに問い合わせても、ペナルティの理由等は教えてもらえない
- ある程度の期間が経てば、ペナルティが解除される可能性がある
以上です。
ご閲覧ありがとうございました。
はじめまして。
ヤフオクのクーポンが「ヤフオク!のキャンペーン対象外です。」表示になりまして、ネット検索してコチラにたどり着きました。
私の場合、ここにご紹介されているような
・同一の回線で複数のクーポンを利用する
・複数のIDでクーポンを利用する
のどちらにも該当しませんので、ご参考までに書き込みいたします。
用途によってメールアドレスを使い分ける関係上、4つほどのヤフーIDを持っていますが、
ヤフオクでは、ここ半年以上単一のIDしか使用していませんし、クーポンもそのIDでしか使っていませんが、クーポンブラックになりました。
唯一、心当たりがあるとすれば数日前にすべてのIDで設定を見直し、Yahooからの宣伝メールを解除したことくらいです。
その際に、何度かログインやログアウトを繰り返したのが原因でしょうか。
ヤフオク創設当初からちょこちょこ利用し、途中何度も改悪を経験してきましたが、今回は極め付けでした。その程度でクーポンブラック入りさせるような場所になってしまったのかと非常に残念です。
ログインやログアウトはセキュリティ上の関係で監視するのはわかりますが、クーポンとは関係ないですよね。
なんだかどんどん落札者に厳しくなっていっているようで、そろそろ他のサイトに完全移行する時期かなと本気で考え、IDを抹消する準備を始めています。
はじめまして。
ヤフオクのクーポンが「ヤフオク!のキャンペーン対象外です。」でネット検索してコチラにたどり着きました。
私も、ここにご紹介されているような
・同一の回線で複数のクーポンを利用する
・複数のIDでクーポンを利用する
のどちらにも該当しません。
ヤフー独特のルールや匙加減で利用制限されているようで、今後は知らずに踏んだ地雷によって垢BANされたりPayPayが凍結されたりという可能性を想像してヤフオクのアカウントそのものの信頼性に不安を覚えています。
現在はメルカリを利用しています。
初めまして、記事参考になりました。
私も2021/12月初旬、全く同じ状況に陥りました。
使い分けていたyahooメール用のサブアカウントで知恵袋に質問する時、ブラウザ上で1度アカウントを切り替えているので、それが原因かなと思っています。
問い合わせには応じてくれると思えませんので、アドバイスどおり解除されるまで放置しておきます。
ヤフオク出品物は全て引き上げ、売上金も振込ました。
10年近く使ってきたアカウントだったので、すごく残念です。
私もこの書き込みをみて納得しました。不安、不満が少し解消されました。ありがとうございます(^^)
私もヤフーショッピング ヤフオク paypay ソフトバンク 愛用者 推薦者でした。
今回のことでアンチになりました。これからラクマ 楽天 メルカリに移動します(^^)/
このような情報発信をくださって、感謝！感謝！です。
該当のヤフオクＩＤは利用停止を喰らい、問い合わせフォームより解除依頼しても、解放してもらえません。
その後に新規ＩＤを取得しましたが、登録の住所・名前・電話番号なのか、メールアドレスなのかで判明されたんでしょう。新規ＩＤでも、クーポンブラックを喰らっています。
半年待てば、復活する可能性があるのですね。
いろいろんさん ご情報ありがとうございます。
私もまったく身に覚えがありませんが、このような警告がきました。IDも一つしか持っていません。意味不明です。理由を教えずに、一方的に制限をかけるなんて、明らかに対応がおかしいと思います。とりあえず、解除されるか半年くらい様子を見たいと思いますが、クーポン使えないとは、最悪です。yahooは信頼を失いかねない行為ですね。
はじめまして。
記事作成をありがとうございます。
わたしもクーポンブラックとやらを喰らいました。
ヤフオクを始めようと思い、新規IDを獲得。
数日後に家族に
“クーポンを使うとお得だよ”
と言われて、クーポン獲得ページへ。
最初から制限されてました。
私の場合は、ヤフオクの出品物で掲載不足があり、それでクーポン利用できなくなったのかなと考えています。
はじめてのヤフオクで、しかも再出品の時には訂正しましたが、それでもクーポン利用できず。
クーポン以外に、ほかの全てのキャンペーンで対象外にされています。
ここまでくると、
キャンペーンをやっている(けど、利用させねーよ)詐欺に近いのでは？
と感じます。
早めに出金して、別のところへ移りたいものです。
ギフトカードのシリアルコードを直接、取引連絡より教えた事がきっかけでクーポンブラックになり、先週で1年が経ちますが今現在解除無しです。
よほど重い罪だったんですね。
もしかして、月が変わるまで？なのかと、わずかな期待をして待ってみます。
一生解除無しかも知れませんけどね。
いつの間にかクーポンブラックになってました、
3つのID使ってて、毎回何となく3IDともゴールドクーポンだけ取得して実際は使わずじまいｗ
実際に複数IDで取得したクーポンで重複利用はしたことが無いハズ、
居現在もクーポンは取得出来て、利用できるクーポンがありますの表示も出て、個別の出品ページでこの商品で使えるクーポンがありますの表示も出てるのですが、いざ使おうとするとNGになるんですかね？？
次回からは1IDだけ（取得出来たら）ゴールドクーポンを取得して他のIDでは取得しない様にします。
私は２０年位ヤフオクは利用してIDも気付いたら沢山持ってます。キャンペーン参加の停止をくらったのは、確か、ヤフーショッピングの初回購入で半額(上限有）割引で千円くらい安く買えるので２つのIDで割引を受けて、キャンペーンに参加できなくなりました。以前はIPアドレスが同じとか、そこまでチェックできていなかったようですが、時代も変わり複数IDは調べればすぐわかるようになりました。ただ、メルカリと違って複数IDを持つ程度ではID停止にするような理不尽なことはしません。複数IDでサービスを受けてヤフーに被害があったと思える時だけのようです。もう１年以上解除されてないので解除する気はないんじゃないかと思います。最初から複数IDでキャンペーンに参加禁止と書いて欲しいです。後から制限をかけるのはお互いに良くない結果しか生まないと思いますけどね。まあ、メルカリのほうがクレイジーな制限がありますから、私の印象ではヤフーの方がましです。