【ヤフオク】クーポン取得やキャンペーン参加ができない原因と対処方法

男

ヤフオクでクーポンの獲得やキャンペーンの参加ができなくなってしまった

この記事では、このような悩みにお答えします。

記事の内容
  • ヤフオクでクーポンが取得ができない原因
  • ヤフオクでクーポンが取得ができないときの対処法
このYahoo! JAPAN IDは、
ヤフオク!のキャンペーン対象外です。
キャンペーン対象に関する
個別のお問い合わせにはお答えいたしかねます。

ヤフオクで上記のメッセージが表示されてしまった場合、クーポンの取得やキャンペーンが参加できなくなっています。

では、このような状態になってしまったら、どのようにすればいいのでしょうか。

この記事では、ヤフオクのクーポンの取得やキャンペーンの参加ができなくなってしまったときの原因と対処方法を解説します。

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ヤフオクでクーポンが取得ができない原因

ヤフオクでクーポンが取得やキャンペーンの参加ができないのは、何かしらのペナルティを受けている可能性が高いです。

クーポンが使えなくなってしまうペナルティは、通称「クーポンブラック」と呼ばれています。

このクーポンブラックになってしまう原因としては、以下の行為が挙げられます。

  • 同一の回線で複数のクーポンを利用する
  • 複数のIDでクーポンを利用する

しかし、ヤフオクではペナルティの理由を教えてくれません

なので、上記のような行為に心当たりがなくても、ペナルティを受けてしまうこともありえます。

ちなみに、ヤフオク以外に「ヤフーショッピング」や「PayPayフリマ」でも同時にペナルティを受けている可能性があります。

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実際にヤフオクに問い合わせしてみた結果

「何かしらのペナルティを受けているのだろうけど、全く心当たりがない」

せめて理由くらいは教えてもらいたいですし、あわよくばペナルティの解除もしてもらいたいですよね。

そう思った私も、実際にヤフオクの問い合わせフォームより質問をしてみました。

以下、そのときの回答内容になります。

Yahoo! JAPANカスタマーサービス●●です。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。

ご連絡いただいた「クーポン獲得ができない」について、ご案内いたします。

キャンペーンページにてクーポンの獲得ができない旨エラーメッセージが表示される場合、キャンペーンに参加いただくことができません。

また、ヤフオク!ガイドラインを含むYahoo! JAPANの利用規約に定める事項の趣旨に違反した、もしくは違反するおそれがあると当社が判断した場合にもキャンペーンへの参加を制限させていただくことがございます。

なお、キャンペーンに参加できない詳細な理由につきましては、個別の回答は行っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なんかモヤモヤしますが、これ以上詳しくは教えてもらうことはできないみたいですね。

ヤフオクのクーポンを取得できるようにするには

ヤフオクでクーポンが取得できなくなってしまった場合、すぐに取得できる状態に戻すのは難しいといえます。

基本的には「ペナルティが解除されることを願って、ペナルティ解除を待つ」しか方法はないと思います。

ちなみに、私の場合は2月に「キャンペーン参加(クーポン取得も含む)不可の状態」になり、同年の8月に「キャンペーン参加可能の状態」に戻りました。

期間でいうと約半年ですね。

なので、しばらくするとペナルティが解除される可能性はあるといえます。

ただ、解除される時期に関しては個人差(おそらくペナルティの大きさ)があるみたいなので、「これだけ待てば必ず解除される」というわけでもないみたいです。

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まとめ

この記事のまとめです。

  • ヤフオクでクーポンが取得できないのは、何らかのペナルティを受けている可能性が高い
  • ヤフオクに問い合わせても、ペナルティの理由等は教えてもらえない
  • ある程度の期間が経てば、ペナルティが解除される可能性がある

以上です。

ご閲覧ありがとうございました。